Η αποτελεσματικότητα και η ταχύτητα είναι θεμελιώδη στοιχεία που καθορίζουν την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται στους πολίτες από το Ιδ. Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών RFC ΚΕΠ.
Αξιοποιώντας σύγχρονες τεχνολογίες και βέλτιστες πρακτικές, το RFC ΚΕΠ έχει σχεδιάσει διαδικασίες που ελαχιστοποιούν την αναμονή και επιταχύνουν την εξυπηρέτηση, προσφέροντας στους πολίτες γρήγορη πρόσβαση σε διοικητικές υπηρεσίες όπως η έκδοση πιστοποιητικών, η υποβολή αιτήσεων αλλά και πολυσύνθετα γραφειοκρατικά ζητήματα.
Το προσωπικό εκπαιδεύεται συνεχώς για να ενσωματώνει νέες γνώσεις και να διασφαλίζει ότι οι πολίτες λαμβάνουν ακριβείς πληροφορίες και καθοδήγηση, με αποτέλεσμα τις ελάχιστες δυνατές καθυστερήσεις.
Η φιλοσοφία του RFC ΚΕΠ εστιάζει στη δημιουργία μιας ευχάριστης και φιλικής εμπειρίας για τους πολίτες, αναγνωρίζοντας ότι η ταχύτητα και η αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών τους μπορούν να κάνουν τη διαφορά στην καθημερινότητά τους.
